浦东新区今天召开精神文明建设市民巡访团工作会议暨12345热线市民参与提升行动会议，总结市民巡访团换届成果，启动12345热线市民参与提升行动，旨在通过“巡访监督+热线联动+数字赋能”三位一体模式，构建全民参与城市治理新格局。
会议首先举行市民巡访团换届仪式。本届以来，巡访团累计开展文明巡访超10万次，推动解决背街小巷整治、社区停车难等民生问题2.3万余件，成为浦东精神文明建设的“移动哨所”。会上，回顾了巡访团暖心瞬间，一帧帧画面展现了巡访员“用脚步丈量文明，用行动传递温度”的坚守。
新一届巡访团团长表示，将聚焦文明城区常态化管理、15分钟社区生活圈建设等重点任务，当好政策宣传员、民情收集员、问题监督员。
作为本次会议的核心议程，12345热线市民参与提升行动正式启动。行动将依托“一网统管”平台，实现热线服务能级跃升、智能提效、政策优化等升级，旨在搭建更广阔的市民参与平台，让每一位市民都能成为城市治理的“合伙人”，共同打造更加宜居、宜业、宜游的幸福家园。
当前浦东正处在“十四五”收官与“十五五”谋划的关键节点，区文明办相关负责人表示，需坚持“创建为民、创建惠民”、让群众从“解决一件事”到“认可一类事”，同时建立“巡访团前期调研+热线中期跟踪+居民全程监督”的闭环机制。同时，要以此次换届为契机，让巡访团成为政策落地的“监督员”、社情民意的“传声筒”、文明新风的“播种机”，共同绘就浦东文明新画卷。
随着浦东新区精神文明建设市民巡访团换届工作圆满完成股票配资合作，以及12345热线市民参与提升行动的正式启动，新区市民巡访工作开启了新的篇章。未来，浦东新区将持续搭建多元参与平台，凝聚各方力量，以点滴行动汇聚文明合力，推动精神文明建设迈上新台阶。
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